电话查询方式
拨打抚州电信官方客服热线 10000，根据语音提示选择“宽带业务”选项，按“3”键转接人工服务，提供您的地址信息即可查询办理电话。
- 拨打10000接通客服
- 语音导航选择宽带服务
- 转人工客服查询详情
线下营业厅查询
前往抚州电信实体营业厅咨询，推荐以下主要服务网点：
- 临川区玉茗大道营业厅（09:00-18:00）
- 东乡区状元路智慧体验店（08:30-17:30）
| 区域 | 工作时间 |
|---|---|
| 临川区 | 每日9小时 |
| 东乡区 | 节假日不休 |
在线客服渠道
通过中国电信官方网站或掌上营业厅APP，使用在线聊天功能，输入“抚州宽带办理”获取专属客服联系方式。
- 网页端：登录189.cn选择在线咨询
- APP端：我的-客服中心-输入问题
常见问题说明
查询时需注意：
- 确认办理地址所属片区
- 工作日9:00-18:00为高峰期
- 保留客服工号以备反馈
通过电话、线下、线上三种渠道均可快速查询抚州电信宽带办理电话，建议优先使用官方客服热线获取实时信息，提前准备地址证明材料可提高查询效率。
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