一、广电宽带电视升级步骤
用户可通过以下流程完成服务升级：
- 登录广电营业厅官方网站或APP
- 在「我的套餐」页面选择「服务升级」
- 根据提示选择4K超清或互动点播服务包
- 确认支付后等待系统自动完成配置
二、新用户专属优惠活动
2023年新入网用户可享受：
- 首年宽带费用减免50%
- 免费领取价值299元的4K机顶盒
- 热门影视平台3个月会员权益
| 项目 | 截止日期 |
|---|---|
| 宽带减免 | 2023-12-31 |
| 机顶盒领取 | 2024-06-30 |
三、设备兼容性要求
升级服务需要满足以下硬件条件：
- 支持H.265解码的终端设备
- 网络带宽≥100Mbps
- HDMI接口版本2.0及以上
四、常见问题解答
Q：升级后如何验证成功？
A：在设置菜单查看服务状态，显示「4K激活」即为成功。
通过线上自助服务完成升级可最大限度享受便利，新用户注册时建议同步办理组合套餐以获得最大优惠力度。
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