一、开卡与激活
首次使用需通过官方公众号完成实名认证，扫描包装内二维码进入激活页面，按提示输入ICCID后8位数字。
- 关注「星云通信」公众号
- 选择「卡号激活」菜单
- 拍摄身份证正反面照片
- 等待10分钟系统审核
二、APN设置
Android与iOS设备需分别进行接入点配置：
| 参数项 | 设置值 |
|---|---|
| 名称 | StarCloud |
| APN | xy.iot |
| 认证类型 | PAP |
三、网络选择
建议开启自动网络模式，当信号不稳定时可手动选择：
- 优先连接4G NSA网络
- 避免使用2G漫游网络
- 开启数据漫游开关
四、故障排除
遇到无法联网时可尝试：重启设备、检查余额状态、重置网络设置。持续异常请联系客服提供ICCID号码。
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