官方客服查询
致电联通全国统一客服热线10010，根据语音提示按以下步骤操作：
- 拨通后选择「宽带业务」
- 按「3」号键转人工服务
- 提供所在区域及宽带账号
营业厅查询
曲靖市区主要营业厅联系方式：
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 麒麟区 | 麒麟西路128号 | 0874-1234567 |
| 经开区 | 迎宾大道88号 | 0874-7654321 |
在线渠道查询
通过以下数字平台获取服务：
- 中国联通APP「服务-报障维修」通道
- 微信公众号「云南联通」在线客服
- 官方网站客户留言板
维修流程说明
报修后技术人员将在24小时内响应，建议提前准备：
- 宽带账号凭证
- 路由器电源状态
- 故障现象描述
注意事项
为确保服务效率，请特别注意：
- 工作日9:00-18:00为高峰时段
- 故障代码需拍照留存
- 维修完成后索取工单编号
通过多渠道查询方式，用户可以快速获取曲靖联通宽带维修服务支持。建议优先使用官方客服热线进行实时沟通，同时保留好维修记录以备后续跟进。
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