问题背景
近期抚顺望花区电信用户普遍反映宽带网络出现周期性卡顿，尤其在晚间高峰时段，视频加载延迟、在线会议中断等问题频发。
可能原因分析
经技术排查，主要存在以下潜在因素：
- 区域网络节点超载
- 老旧设备升级滞后
- 线路干扰问题未解决
- DNS服务器响应延迟
用户影响范围
受影响区域主要集中在：
- 望花大街沿线小区
- 雷锋路商业区
- 塔峪镇工业园
解决建议
建议用户采取以下临时措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 定期重启路由设备
- 联系客服进行线路检测
运营商回应
中国电信抚顺分公司已发布公告，承诺将在以下时间节点完成优化：
| 项目 | 完成时间 |
|---|---|
| 核心设备扩容 | 2024年3月 |
| 光纤线路改造 | 2024年5月 |
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