广电宽带电视官网查询方法
登录广电宽带电视官方网站（www.example.com），在首页导航栏选择「服务支持」模块，通过以下步骤查询业务信息：
- 点击「业务指南」栏目
- 选择所在省份的分公司页面
- 查找「资费标准」或「套餐详情」标签
客服电话查询方式
广电全国统一客服热线为96123，各地市还提供专属服务电话：
- 宽带报修：转接按2号键
- 电视业务：转接按3号键
- 人工服务：工作时段9:00-21:00
在线业务办理流程
登录官网会员账号后，在「用户中心」可办理以下业务：
- 套餐续费/升级
- 增值业务订购
- 设备报装申请
常见问题解答
用户可通过在线智能客服获取实时帮助：
- 忘记密码：通过绑定的手机号重置
- 费用查询：用户中心查看账单明细
- 故障申报：优先使用官网报修系统
线下办理指引
携带身份证件前往营业厅办理：
- 官网查询最近的营业网点
- 预约办理时间段
- 准备相关证件复印件
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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