问题背景与现象特征
抚顺电信宽带用户近年来频繁反馈夜间（19:00-23:00）网络卡顿，表现为视频缓冲、游戏延迟飙升和网页加载缓慢。根据2023年用户投诉数据，约67%的网络问题集中在晚高峰时段，且多发生于老旧小区和高密度住宅区。
网络架构与技术瓶颈
现有城域网承载能力与用户增长不匹配是核心矛盾：
- OLT设备扩容进度滞后于用户增长
- GPON技术理论带宽与实际分配存在损耗
- 主干光纤冗余度不足导致流量拥塞
用户集中使用与资源争抢
夜间时段用户行为高度趋同：
- 在线教育平台使用高峰
- 4K/8K视频流媒体占比超45%
- 多设备并发连接（平均每户3.2台终端）
维护与升级的滞后性
基础设施改造面临多重阻碍：
- 夜间施工受限于居民作息时间
- 光缆铺设涉及市政审批流程
- 设备采购周期通常超过6个月
解决方案的尝试与局限
运营商已采取的措施包括动态QoS策略、CDN节点扩容和DNS优化，但收效有限：
| 措施 | 延迟降幅 | 用户满意度 |
|---|---|---|
| QoS策略 | 12% | +9% |
| CDN扩容 | 18% | +15% |
抚顺电信宽带夜间卡顿本质是供需失衡的系统性问题，需通过光网改造、边缘计算部署和用户行为引导实现协同优化。短期可通过分时段带宽调度缓解，但长期仍需基础设施的全面升级。
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