一、故障报修方式
当您的移动宽带出现网络中断、网速异常等问题时，可通过以下渠道提交报修：
- 拨打10086客服热线选择宽带故障报修
- 通过“中国移动APP”在线提交工单
- 关注“四川移动”微信公众号在线报障
二、官方联系电话
大邑地区专属服务热线：028-88210086（工作日8:30-18:00）
紧急故障可联系值班电话：13880001234（24小时响应）
三、自助排查步骤
建议先进行基础检查以快速解决问题：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器并等待3分钟
- 测试网线接口是否松动
四、线下服务网点
大邑县晋原镇滨江东路南段128号营业厅（地图导航搜索“移动滨江服务厅”）
营业时间：周一至周日 8:30-18:00（节假日正常营业）
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