准备材料
办理退订前需准备:
- 宽带账号或绑定手机号
- 身份证正反面照片
- 设备归还清单(光猫/机顶盒)
官网登录
访问中国移动四川公司官方网站,点击右上角「登录」按钮。推荐使用:
- 服务密码登录
- 短信验证码登录
- 扫脸认证登录
退订申请
登录成功后按以下步骤操作:
- 进入「个人中心」-「宽带业务」
- 选择「业务退订」选项
- 上传身份证明文件
- 确认退订协议
进度查询
提交申请后可通过以下方式查询:
渠道 | 操作路径 |
---|---|
移动APP | 服务大厅-工单查询 |
微信公众号 | 中国移动10086-自助服务 |
注意事项
退订生效前需注意:
- 提前结清所有欠费
- 保留退订凭证截图
- 设备需在7个工作日内归还
通过中国移动官方在线渠道,成都用户可便捷完成宽带退订。建议提前备份网络数据,归还设备时注意检查物品完整性,退订后保留6个月缴费记录以备查证。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/660740.html