一、安装前必备材料清单
申请成都市移动宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租房合同/物业证明）
- 联系电话及备用联系方式
- 已开户的移动手机号码（若为老用户）
二、身份证明文件要求
身份证件需满足以下条件：
- 在有效期内且信息清晰可见
- 如代办需提供双方身份证原件
- 外籍人士可提供护照及居留许可
三、地址证明材料说明
地址验证需提供以下任意一种：
- 房产证：产权人需与申请人一致
- 租赁合同：需包含房东身份证复印件
- 物业证明：加盖物业公章的居住证明
四、设备与网络准备事项
安装前需确保：
- 室内预留宽带接入端口
- 路由器放置区域电源正常
- 重要数据设备提前备份
五、办理流程与时间安排
标准流程分为三个阶段：
- 线上预约或营业厅登记（1个工作日内）
- 资料审核与套餐确认（1-2个工作日）
- 工程师上门安装（预约后48小时内）
提前准备完整材料可大幅缩短安装周期，建议通过移动官方APP预约并查询实时进度。安装当日需确保有人留守配合，如遇特殊情况及时联系客服改期。
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