一、准备材料
办理广电宽带电视报停业务需准备：
- 开户人身份证原件及复印件
- 有线电视用户卡
- 近期未结清的费用账单
二、办理方式
提供两种办理渠道：
- 线下营业厅办理
- 官方客服热线申请
三、步骤详解
营业厅办理流程：
- 取号排队等待叫号
- 提交身份证明材料
- 签署业务终止协议
- 缴清未结费用
- 领取业务回执单
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 报停后需归还机顶盒等设备
- 保留回执单至少6个月备查
五、常见问题
高频疑问解答：
- 报停后重启需重新安装费
- 费用结算以实际停机日为准
- 代办需提供双方身份证件
广电宽带电视报停流程总体清晰规范，通过提前准备材料并选择合适办理渠道，用户可在1个工作日内完成操作。建议优先选择线下营业厅办理以确保业务即时生效。
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