安装流程概述
武侯区移动宽带安装分为以下步骤：
- 线上/线下提交申请
- 运营商审核资质
- 预约上门勘测时间
- 技术人员现场安装
- 设备调试与激活
所需时间说明
正常情况下整个安装周期为3-5个工作日，具体包含：
- 申请审核：1个工作日
- 线路勘测：1-2个工作日
- 设备安装：当日完成
特殊情况下（如老旧小区改造）可能延长至7个工作日。
材料准备清单
用户需提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 预留有效联系方式
常见问题解答
- 问：能否当天申请当天安装？
答：仅限营业厅申请且资源到户区域 - 问：夜间可以安装吗？
答：支持18:00前预约夜间安装服务 - 问：安装失败怎么办？
答：运营商将48小时内重新安排
加速安装建议
提升安装效率的技巧：
- 提前确认小区宽带资源覆盖情况
- 避开周末高峰期申请
- 保持联系电话畅通
- 提前清理入户线路通道
武侯区移动宽带安装整体时效处于行业领先水平，通过完善前期准备和合理规划时间，多数用户可在3个工作日内完成全流程安装。建议通过官方APP实时查询进度，遇到特殊情况可联系客服专员协调处理。
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