一、申请材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带账号信息(合同编号/手机号)
- 迁移费用缴纳凭证(如涉及)
二、办理手续流程
宽带迁移标准流程:
- 确认新地址网络覆盖情况
- 提交迁移申请及材料
- 缴纳相关费用(若有)
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试与验收
三、线上申请方式
通过电信官方渠道在线办理:
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”业务办理”-“宽带迁移”
- 填写迁移信息并上传材料
- 等待客服确认预约时间
五、注意事项及常见问题
重要提示:
- 迁移前需结清原地址所有费用
- 保留原宽带设备(光猫/机顶盒等)
- 新地址需提前布置好网络接口
常见问题:
- 迁移费用:通常收取100-200元服务费
- 办理时效:一般3-5个工作日完成
- 业务咨询:拨打10000客服热线
结论:抚顺电信宽带迁移需提前准备身份证明和地址材料,通过线上或线下渠道提交申请,注意保留设备并确认新址覆盖情况。建议提前3个工作日办理以避免网络中断。
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