一、检查硬件连接与设备状态
若360随身WiFi3插入电脑后无反应，首先排除硬件问题：
- 尝试更换USB接口，优先使用主机背面的USB 3.0端口。
- 检查设备指示灯是否亮起，若未亮可能为供电不足或设备损坏。
- 在其他电脑上测试设备，确认是否为硬件故障。
二、驱动安装步骤与常见问题
正确安装驱动是设备工作的关键：
- 访问360官网下载最新版驱动程序。
- 右键以管理员身份运行安装程序，关闭杀毒软件避免误拦截。
- 若安装失败，尝试卸载旧版本驱动后重启电脑重新安装。
三、设备管理器中的识别故障处理
在设备管理器中排查未识别设备：
- 打开“其他设备”查看是否存在黄色感叹号标识的未知设备。
- 右键选择“更新驱动程序”，手动指定驱动安装路径。
- 若设备显示为禁用状态，右键启用并刷新设备列表。
四、系统设置与兼容性调整
部分系统设置可能影响设备识别：
- Windows系统需确保已启用“移动热点”功能（适用于Win10及以上）。
- 在控制面板中关闭USB选择性暂停设置，防止供电中断。
- 尝试以兼容模式运行驱动程序（如切换至Windows 7模式）。
五、联系官方支持与售后建议
若以上方法无效：
- 通过360安全卫士内置的“人工服务”提交工单。
- 提供设备SN码及故障截图，加速售后处理流程。
- 质保期内可申请换新设备。
结论：360随身WiFi3无反应问题多由驱动异常或系统设置冲突导致。通过逐步排查硬件连接、驱动安装、设备识别等环节，多数故障可自行解决。若仍无法排除，建议及时联系官方技术支持。
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