一、安装前准备工作
在安装移动宽带电视前，用户需确认以下事项：
- 核对身份证原件及复印件信息有效性
- 确认安装地址是否在服务覆盖范围内
- 检查室内网络接口是否完好可用
- 准备2米×2米的设备安装空间
二、业务申请流程
办理宽带电视业务需遵循以下步骤：
- 通过移动营业厅或官网提交安装申请
- 选择适合的宽带电视套餐组合
- 签署电子服务协议
- 缴纳相关设备押金
三、设备安装步骤
专业安装人员将按以下流程操作：
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装调试
- 电视机顶盒连接配置
- 无线网络信号强度测试
四、网络调试要点
安装完成后需重点检查：
- 宽带测速是否达标
- 电视节目播放是否流畅
- 设备散热空间是否充足
- 遥控器功能是否正常
五、售后服务须知
使用过程中需注意：
- 保留安装验收单及保修凭证
- 了解24小时服务热线
- 定期检查设备固件更新
- 注意路由器定期重启维护
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