检查硬件连接
首先确认设备已正确插入计算机USB接口，若指示灯未亮：
- 尝试更换其他USB接口
- 在其他电脑测试设备是否正常
- 检查USB接口是否有灰尘或异物
更新驱动程序
打开设备管理器执行以下操作：
- 右键点击「网络适配器」中的相关设备
- 选择「更新驱动程序」
- 选择自动搜索更新
- 重启计算机生效
重置网络设置
在系统设置中执行网络重置：
- Windows系统使用「网络重置」功能
- Mac系统删除网络接口后重新配置
- 清除DNS缓存（ipconfig /flushdns）
检查系统防火墙
临时禁用防火墙测试连接：
- 进入控制面板的防火墙设置
- 选择「启用/关闭Windows Defender防火墙」
- 暂时关闭公共网络防火墙
- 测试WiFi连接状态
重启设备与服务
执行完整重启流程：
- 拔出并重新插入随身WiFi
- 重启计算机系统
- 在服务中重启「WLAN AutoConfig」服务
联系官方支持
若以上方法无效：
- 访问360官方网站提交工单
- 提供设备序列号和系统版本
- 附上设备管理器的错误截图
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/661309.html
