是否需要提前预约？
根据中国联通最新规定，宽带迁移服务必须提前预约。用户需至少提前3个工作日通过官方渠道提交申请，以便运营商完成资源核查与线路调试。未预约直接前往营业厅可能无法当日办理。
迁移流程步骤
- 登录联通APP或官网预约迁移服务
- 等待客服回电确认迁移可行性
- 预约工程师上门检测时间
- 完成设备调试与新地址安装
所需准备材料
- 户主身份证原件
- 原宽带安装地址证明
- 新地址房产证/租房合同
- 光猫设备（如为自有设备）
注意事项
迁移期间可能出现2-4小时网络中断，建议避开工作高峰时段。跨区域迁移（如不同城区）需重新签订协议，资费标准可能发生变化。
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 迁移费用 | 同城区免费，跨区收取100元服务费 |
| 预约失效 | 三次未接确认电话将自动取消预约 |
联通宽带迁移实行预约制可有效保障服务质量，建议用户提前准备材料并关注预约进度。通过官方渠道办理可避免信息泄露风险，迁移完成后建议立即进行网速测试。
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