一、基本材料准备
办理联通宽带拆机业务时，需携带以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户时登记的手机号码
- 宽带账号或合同编号
二、合同相关文件
若宽带服务仍在合约期内，需额外准备：
- 原始宽带安装合同
- 提前解约申请表（营业厅领取）
- 违约金计算说明（如有）
三、设备退还清单
需完整退还联通提供的设备，包括：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为联通提供）
- IPTV机顶盒及连接线
四、费用结清证明
办理拆机前需确保：
- 结清当月宽带使用费
- 缴清设备损坏赔偿金（如有）
- 获取营业厅开具的结清证明
五、预约与确认
建议提前通过以下方式办理：
- 联通营业厅现场预约
- 拨打10010客服热线
- 中国联通APP提交拆机申请
办理宽带拆机时，提前准备完整材料可大幅提升效率。建议拆机前3个工作日完成设备检查和费用核对，拆机后保留业务回执单至少6个月以备查验。
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