设备状态诊断
当360随身WiFi信号灯持续闪烁时，首先观察设备启动状态：
- 首次开机时红灯常亮属正常现象，需完成实名认证和套餐激活
- 红灯连续闪烁超过40秒表明未检测到有效网络信号
- 绿灯闪烁表示已实名但未充值套餐，需完成支付
网络信号问题排查
按优先级执行以下操作：
- 检查SIM卡是否欠费或流量耗尽
- 更换不同运营商SIM卡测试网络兼容性
- 尝试接入其他WiFi热点验证设备功能
- 手动设置APN参数（需运营商支持）
账户与套餐验证
通过管理后台确认：
- 登录设备管理界面检查实名认证状态
- 验证套餐有效期与剩余流量
- 查看设备是否被加入运营商黑名单
驱动与软件维护
执行系统级维护操作：
- 更新官方最新版驱动程序
- 重置网络参数（建议保留重要配置）
- 恢复出厂设置（会清除所有配置）
硬件故障处理
当排除软性故障后：
- 检查设备散热情况，避免过热保护
- 使用万用表测试USB接口电压（需5V±5%）
- 联系官方售后进行硬件诊断
建议按照「系统诊断→网络验证→账户检查→驱动更新→硬件检测」的优先级逐步排查。若所有常规操作无效，应及时联系官方技术支持获取设备诊断报告，避免自行拆解导致保修失效。
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