一、三包政策概述
360随身WiFi严格遵守国家《三包规定》，提供自购买之日起的7日内退货、15日内换货、1年内免费维修服务。消费者需保留有效购买凭证以享受权益。
二、售后保障范围
以下情况可申请售后服务：
- 产品硬件功能故障（非人为损坏）
- 包装及配件缺失或损坏
- 未经授权的维修或改装导致的问题
三、退换货流程说明
退换货需按以下步骤操作：
- 联系官方客服（400-XXXX）或在线提交申请
- 提供订单号、产品SN码及问题描述
- 审核通过后寄回产品至指定地址
- 售后中心确认后完成退换或维修
四、注意事项
为保障权益，请留意以下事项：
- 退换货需保留完整包装及配件
- 人为损坏或过保产品需付费维修
- 物流损毁需在签收后24小时内反馈
五、结论
360随身WiFi的三包政策以用户为核心，通过清晰的流程与全面的保障，确保消费者权益。建议通过官方渠道咨询或办理服务，以获取高效支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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