一、设备状态检查
首先确认360随身WiFi是否正确插入电脑USB接口。若设备未亮灯，尝试以下操作：
- 更换其他USB接口测试
- 检查USB接口是否供电正常
- 在其他电脑上验证设备是否正常
二、驱动问题排查
若设备管理器中出现黄色感叹号，可能是驱动异常。操作步骤：
- 右键点击Windows开始菜单，选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”查看360相关设备状态
- 右键选择”卸载设备”，重新插拔后等待自动安装
三、手动更新驱动步骤
自动安装失败时，可手动更新驱动：
- 访问360官方网站下载最新驱动包
- 解压后右键.inf文件选择”安装”
- 重启电脑并重新插入设备
四、系统兼容性检查
确认操作系统版本符合要求：
- Windows 7/8/10/11均支持
- macOS需使用专用版本驱动
- Linux系统需通过命令行配置
五、联系技术支持
若以上方法无效，建议：
- 通过360安全卫士在线反馈问题
- 拨打官方客服热线400-669-3600
- 提供设备型号和系统版本信息
通过系统化排查可解决大多数设备不显示问题，保持驱动更新和系统兼容是长期稳定使用的关键。若自行处理困难，及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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