取消预约条件
未完成缴费的联通宽带新装/续约预约订单,在服务生效前均可申请取消。若已产生设备安装费用或违约金,需先完成费用结算。
线上取消流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的订单」页面
- 选择待取消的宽带预约订单
- 点击「取消服务」并确认
线下办理材料
- 本人身份证原件
- 业务受理单编号
- 预约时使用的手机号
注意事项
若已进入施工阶段,需额外联系安装工程师终止服务。建议取消后保留短信通知作为凭证,避免后续产生纠纷。
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