申请流程
申请广电宽带电话服务可通过以下三种方式办理：
- 访问广电营业厅官网在线提交申请表
- 拨打客服热线96123进行电话预约
- 携带身份证原件至线下营业厅办理
费用说明
基础安装套餐包含以下费用项目：
- 初装费：200元（限时优惠减免）
- 设备押金：100元/台光猫
- 月租套餐：88元起/月（含100M宽带+固话）
覆盖范围查询
查询服务覆盖范围可通过以下步骤操作：
- 访问广电网络覆盖查询页面
- 输入具体小区/街道地址
- 查看实时覆盖状态图示
安装步骤
技术人员上门安装流程包括：
- 光纤入户布线（约1-2小时）
- 光猫设备调试
- 固话功能测试
注意事项
安装前请确认：
- 房屋已预埋光纤接口
- 提供有效身份证明材料
- 提前预约安装时间段
技术支持
安装完成后若遇使用问题，可拨打7×24小时客服热线或通过微信公众号报修，技术人员将在4小时内响应。
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