问题概述
360随身WiFi与百度WiFi作为便携式网络共享设备，偶尔会出现断网或连接不稳定的问题。本文提供系统性排查方法，帮助用户快速定位并解决问题。
断网问题的常见原因
可能导致断网的场景包括：
- 硬件设备接触不良或过热
- 驱动程序版本过旧或损坏
- 系统防火墙或杀毒软件拦截
- 路由器与随身WiFi信道冲突
检查硬件设备状态
按以下步骤进行硬件检测：
- 将设备插入其他USB接口测试
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试在不同电脑上使用同一设备
更新或重新安装驱动程序
驱动问题可通过以下方式解决：
- 访问设备官网下载最新驱动
- 在设备管理器中卸载原有驱动后重启
- 使用驱动精灵等工具自动检测
排查软件冲突问题
临时关闭可能引起冲突的软件：
- 系统防火墙或Windows Defender
- 第三方杀毒软件（如360安全卫士）
- VPN或代理工具
检查网络设置
| 参数项 | 推荐值 |
|---|---|
| IP分配方式 | 自动获取(DHCP) |
| DNS服务器 | 114.114.114.114 |
联系官方技术支持
若自行排查无效，可通过以下途径寻求帮助：
- 360服务热线：400-669-3600
- 百度WiFi在线客服通道
- 官方社区提交错误日志
通过系统性排查硬件、驱动、软件和网络设置，大部分断网问题均可解决。若问题持续存在，建议保留设备故障现象记录并及时联系厂商。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/663336.html
