认证前准备
- 主卡用户身份证原件
- 副卡使用人身份证信息
- 主卡手机号码服务密码
- 已激活的副卡SIM卡
线上认证步骤
- 登录电信营业厅APP，进入「副卡管理」模块
- 选择需要认证的副卡号码
- 填写副卡使用者的实名信息
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交信息等待系统审核
线下办理方式
携带所需材料前往电信营业厅：
- 取号选择「副卡业务」
- 填写纸质申请表格
- 工作人员核验材料
- 现场完成信息录入
常见问题处理
认证失败时建议检查：
- 身份证件是否在有效期内
- 人脸识别时的光线条件
- 主卡账户状态是否正常
- 副卡是否已完成激活
注意事项
认证过程中需特别注意：
- 主副卡需归属同一省份
- 未成年人需监护人陪同办理
- 港澳台证件需选择专用通道
通过线上或线下渠道完成实名认证后，副卡可正常使用流量服务。建议优先选择线上办理以节省时间，若遇系统审核延迟，可拨打10000号查询处理进度。
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