一、设备无法识别的常见原因
360随身WiFi插入电脑后无反应，通常由以下原因导致：
- 驱动未安装或版本过旧：需通过官网下载最新驱动程序
- USB接口损坏或供电不足：尝试更换接口或使用外接电源
- 操作系统不兼容：如Mac系统暂不支持，Win10需更新补丁
- 防火墙拦截网络共享服务：需调整Windows防火墙设置
二、驱动安装与修复方案
按此流程完成驱动部署：
- 访问360官网下载对应型号驱动
- 安装前暂时退出安全软件避免冲突
- 完成安装后再插入设备
- 通过设备管理器检查驱动状态
三、USB接口与硬件检测
执行硬件检测步骤：
- 尝试不同USB端口排除接口故障
- 在其它电脑测试设备是否正常
- 进入CMOS设置检查USB开关状态
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 更换USB接口 |
| 2 | 测试外接电源 |
| 3 | 检查设备管理器 |
四、系统兼容性设置
针对不同系统的特殊处理：
- Windows 10/11需更新至最新版本
- 关闭系统自带的网络共享限制
- 苹果系统需使用替代解决方案
五、防火墙与网络服务排查
按以下步骤调整网络设置：
- 打开控制面板→系统和安全→Windows防火墙
- 添加360AP.exe到允许程序列表
- 检查ICS服务是否启动
- 重置网络适配器设置
通过系统化排查驱动、硬件、系统设置三方面问题，90%以上的识别故障可自行解决。若仍无法排除故障，建议联系官方客服获取专业支持。
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