设备兼容性问题
部分手机型号可能因系统版本或硬件限制无法识别360随身WiFi。建议检查:
- 手机是否支持2.4GHz频段
- 系统是否为Android 8.0或iOS 12以上版本
- 是否开启OTG功能(针对有线连接)
手机设置错误
常见设置问题包括:
- 忘记关闭手机原有WiFi自动连接
- 未正确输入默认密码(通常为12345678)
- 省电模式限制后台网络活动
驱动未正确安装
在Windows系统下使用时,需注意:
- 访问360官网下载最新驱动
- 安装时关闭杀毒软件
- 重启电脑后重新插拔设备
硬件故障排查
通过以下方法检测硬件状态:
- 尝试在不同USB端口使用
- 使用其他手机交叉测试
- 观察设备指示灯状态
网络信号干扰
强电磁环境可能导致连接不稳定,建议:
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整随身WiFi摆放位置
- 尝试更改无线信道
通过系统性的软硬件排查,多数连接问题可自行解决。若仍无法连接,建议联系官方客服获取专业支持。
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