广电宽带电话资费标准
广电宽带提供多种家庭及企业套餐，基础资费如下：
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家庭基础套餐：宽带100M + 固话月租，每月68元，含本地通话100分钟。
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融合套餐：宽带200M + 固话 + 电视服务，每月98元，赠送国内通话300分钟。
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企业专线套餐：宽带500M + 多路固话，月费288元起，支持定制化服务。
具体资费可能因地区或促销活动调整，建议以当地广电营业厅为准。
客服热线及联系方式
广电宽带全国统一客服热线为：
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服务电话：96123（7×24小时人工服务）。
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故障报修专线：96080（快速响应网络问题）。
用户可通过“广电宽带”APP或官方网站在线咨询。
套餐推荐与优惠活动
近期热门优惠包括：
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新用户首年享6折优惠，最高节省240元。
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老用户续费赠送3个月视频平台会员。
部分套餐支持免费升级至5G网络服务，详情可咨询客服。
如何查询和办理业务
用户可通过以下方式办理业务：
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登录官网“业务办理”页面在线提交申请。
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拨打客服热线96123预约上门安装。
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前往本地广电营业厅现场办理。
常见问题解答
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Q：费用如何查询？
A：通过APP“账单查询”功能或拨打96123自助查询。 -
Q：套餐变更是否需要手续费？
A：合约期内变更需支付50元手续费，非合约期免费。
广电宽带提供多样化的套餐和便捷的客服支持，用户可根据需求选择适合的方案。拨打96123或使用线上渠道即可快速解决问题，享受稳定高效的网络服务。
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