一、驱动异常导致下载中断
360随身WiFi需依赖专用驱动创建网络环境。若驱动未正确安装或版本过旧，会导致设备无法建立稳定的网络连接。建议通过官网下载最新驱动安装包，安装时保持默认路径，避免自定义路径引发的兼容性问题。安装完成后建议重启计算机，并通过设备管理器确认驱动状态。
二、网络环境限制下载功能
当设备显示已连接但无法下载时，需排查以下网络限制：
- 企业/校园网设置访问白名单，阻止第三方设备接入
- 路由器设置错误导致DNS解析异常，可尝试改用8.8.8.8或114.114.114.114
- 宽带运营商限制P2P下载，表现为网页浏览正常但无法下载文件
三、防火墙拦截数据传输
安全软件可能误判网络共享行为，建议按以下步骤排查：
- 关闭360安全卫士的ARP防火墙（入口防御设置）
- 禁用Windows防火墙临时测试（控制面板→系统和安全→防火墙）
- 在杀毒软件白名单中添加360AP.exe和360Wifi.exe进程
四、系统补丁引发兼容问题
微软2023年8月发布的KB5028166（Win10）和KB5028182（Win11）补丁与部分无线设备存在冲突。通过控制面板→程序→查看已安装更新，卸载相关补丁后可恢复下载功能。建议暂停系统自动更新，等待官方发布修复方案。
五、USB端口接触不良
设备物理连接异常会引发网络波动：
- 尝试更换其他USB接口（优先选用主板原生接口）
- 避免使用USB延长线或分线器连接设备
- 检查USB接口是否存在氧化或积灰现象
六、浏览器设置阻止下载
若特定浏览器无法下载，需检查：
- 在Internet选项→安全设置中启用文件下载权限
- 禁用广告拦截插件临时测试下载功能
- 清除浏览器缓存后重试下载操作
360随身WiFi下载故障涉及硬件连接、软件配置、网络环境等多方面因素。建议按照驱动更新→网络诊断→防火墙设置的顺序进行排查，同时注意系统补丁的兼容性问题。多数情况下通过更换USB接口、更新驱动版本即可解决，若仍无法解决建议联系官方技术支持获取专业诊断工具。
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