维护时间与范围
成都移动计划于2023年10月25日至11月5日期间进行宽带网络升级维护,每日凌晨1:00至5:00实施分段式作业。本次维护涉及光纤路由优化和核心设备扩容,旨在提升网络稳定性与传输速率。
主要影响区域
以下行政区将分批次出现短暂网络中断:
- 高新区:金融城、天府三街片区
- 锦江区:春熙路、东大街商业区
- 武侯区:双楠、红牌楼部分小区
- 金牛区:茶店子、沙湾路周边
用户应对措施
建议受影响用户提前做好以下准备:
- 重要文件传输避开维护时段
- 启用移动数据作为备用网络
- 重启光猫与路由器以获取更新配置
服务恢复进度
维护完成后将按以下顺序恢复服务:
- 政府机构与医疗单位专线
- 企业用户商用宽带
- 居民区家庭网络
注意事项与咨询
用户可通过以下渠道获取实时信息:
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 访问成都移动官网「服务公告」栏目
- 关注「四川移动」微信公众号查询进度
本次网络升级将显著改善成都地区的宽带服务质量,短期维护带来的不便敬请用户谅解。建议提前下载离线内容并关注官方通知,确保工作生活不受影响。
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