驱动安装异常
未正确安装驱动程序是导致设备无法识别的常见原因。需注意必须先下载安装官方驱动后再插入设备，否则系统可能无法建立有效通信。安装过程中应关闭杀毒软件，避免误删核心组件。
系统兼容性限制
该设备对操作系统有明确要求，以下环境存在兼容问题：
- 非Windows系统：MacOS、Linux等均不支持
- 老旧Windows版本：如Win2000/2003/8.1等
- 精简系统：网吧定制系统可能缺失必要服务
USB接口故障
物理连接异常可能导致检测失败，建议采取以下排查步骤：
- 更换不同USB端口测试识别状态
- 在其他电脑上尝试连接设备
- 检查设备管理器是否存在未知USB设备提示
防火墙拦截服务
系统安全防护可能阻止关键进程运行，需在防火墙设置中：
- 添加360AP.exe到允许程序列表
- 同时启用专用网络和公用网络权限
- 临时关闭防火墙测试是否为拦截导致
硬件设备损坏
若排除所有软件故障仍无法识别，应考虑硬件问题：
- 尝试使用其他USB设备检测端口状态
- 观察设备插入时是否出现供电指示灯
- 联系售后进行专业设备检测
检测失败问题主要涉及驱动、系统、硬件三个层面。建议按照「驱动检查→系统验证→端口测试→防火墙设置→硬件诊断」的顺序逐步排查，多数软件问题可通过重装驱动和调整系统设置解决。
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