现象描述
当360随身WiFi设备显示”正在获取IP地址”但长时间无法连接时，通常伴随系统托盘图标持续闪烁，设备管理器可能显示黄色感叹号。
常见原因分析
导致IP分配失败的典型因素包括：
- DHCP服务未正常启用
- 驱动版本不兼容
- 防火墙拦截网络请求
- 路由器MAC地址过滤
驱动异常检测
通过设备管理器执行以下操作：
- 右键单击「网络适配器」中的设备
- 选择「更新驱动程序」
- 尝试回退到稳定版本驱动
网络设置检查
在命令提示符执行ipconfig /release和ipconfig /renew强制刷新IP配置，同时验证服务状态：
- DHCP Client
- Network Connections
- Windows Event Log
固件升级指南
访问官网下载中心获取最新固件包，升级过程中需保持设备持续供电，升级完成后建议执行电源循环操作。
解决方案汇总
综合处理方案优先级排序：
- 重启路由器和终端设备
- 重置网络适配器设置
- 更换USB接入端口
- 使用静态IP地址测试
通过系统化排查驱动、服务和网络配置等多维度因素，大多数IP获取异常问题可被有效解决。建议优先采用官方工具进行诊断，必要时联系技术支持获取设备日志分析。
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