驱动未正确安装或版本过旧
360随身WiFi需依赖特定驱动程序实现功能，若未正确安装或版本过旧会导致设备无法识别。建议从官网下载最新驱动，安装前确保设备未插入电脑。安装完成后重新插入USB接口，此时系统应自动识别设备。部分用户需手动修改配置文件，如将C盘路径下的QueryDevice.ini文件参数由0改为1。
系统兼容性问题
该设备对操作系统有严格限制，以下情况会导致识别失败：
- 不支持Windows 8.1、Win2000/2003等旧版本系统
- MacOS和Linux系统完全不兼容
- 网吧或精简版系统缺少必要服务组件
建议使用Windows 7/10完整版系统，并保持系统更新至最新版本。
硬件设备或USB接口故障
物理损坏可能表现为：
- 插入后无任何设备识别提示
- 更换多个USB端口仍无法检测
- 设备在不同电脑上均无响应
排查时可尝试：使用其他USB设备测试接口状态；更换电脑验证硬件是否损坏；通过设备管理器检查是否存在带感叹号的未知设备。
网络环境与权限限制
企业级网络管理可能通过以下方式阻止设备识别：
- 组策略禁用USB外设接入
- 网络管理员设置硬件白名单
- 校园网客户端软件限制共享功能
建议在个人网络环境下测试，若确认受网络限制，需联系管理员开放权限。
防火墙与安全软件拦截
Windows防火墙或第三方安全软件可能误判驱动文件为风险程序。解决方法包括：
- 进入控制面板→允许应用通过防火墙
- 手动添加360AP.exe到白名单
- 临时关闭杀毒软件进行测试
需注意：关闭防火墙可能降低系统安全性，建议操作后及时恢复。
360随身WiFi无法识别涉及驱动、系统、硬件、网络等多方面因素。建议优先检查驱动安装和系统兼容性，逐步排除USB接口故障和网络限制。对于精简版系统用户，可尝试通过360安全助手的”电脑救援→U盘写保护→立即修复”功能进行恢复。若所有方案无效，建议联系官方技术支持或更换兼容性更强的替代设备。
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