设备未正常启动
360随身WiFi需通过USB接口供电并完成初始化。若指示灯未亮起，请检查以下可能：
- USB接口接触不良
- 电源输出功率不足（建议使用主板原生接口）
- 设备物理损坏（观察是否有变形或烧焦痕迹）
驱动或软件问题
驱动程序异常是常见故障原因，可通过以下步骤排查：
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 卸载原有软件后重启计算机
- 关闭防火墙/杀毒软件的实时防护功能
手机网络设置异常
手机端需确保以下设置正确：
- 关闭飞行模式
- 开启WiFi自动连接功能
- 删除历史连接记录后重新扫描
硬件兼容性限制
部分机型可能存在兼容问题，例如：
| 设备类型 | 支持情况 |
|---|---|
| Android 10+ | 需开启AP模式 |
| iOS设备 | 仅支持基础连接 |
信号干扰问题
2.4GHz频段拥挤可能导致连接失败，建议：
- 调整设备放置位置
- 避免与蓝牙设备共用频段
- 尝试5GHz频段（需设备支持）
360随身WiFi无法连接的故障多由软件设置或环境干扰导致，建议按照「驱动更新→硬件检测→环境优化」的顺序逐步排查。如仍无法解决，可通过官方售后渠道检测硬件状态。
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