驱动安装问题排查
若360随身WiFi云U盘创建失败，首先检查驱动是否正常安装：
- 确认从官网下载最新版驱动
- 检查设备管理器中是否存在未识别设备
- 尝试卸载后重新插拔硬件
系统兼容性检查
确保操作系统满足最低要求：
- Windows 7及以上版本
- macOS 10.12或更高
- 关闭第三方安全软件临时防护
网络环境检测
云U盘功能依赖网络连接，需验证：
- 本机是否可正常访问互联网
- 防火墙是否放行相关进程
- 路由器是否限制设备联网
创建失败解决方案
若仍无法创建云U盘，可尝试：
- 重启计算机并重装官方驱动
- 使用管理员权限运行配置工具
- 更换USB接口排除硬件问题
驱动安装教程
正确安装驱动步骤：
- 访问360官网下载中心
- 选择对应型号的驱动程序
- 双击安装包并按提示完成操作
- 插入设备等待自动识别
| 设备型号 | 最低驱动版本 |
|---|---|
| Wifi-3 Pro | v2.1.8 |
| Cloud-5G | v3.0.2 |
通过系统化排查驱动安装、网络环境和硬件兼容性问题，可解决大部分云U盘创建失败的情况。建议优先使用官方渠道获取驱动，并保持系统更新至最新版本。
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