快速联系客服方式
成都移动宽带用户可通过官方客服热线10086转接宽带专席，或直接拨打宽带故障申报电话96180。7×24小时服务支持包括：
- 宽带报装咨询
- 网络故障申报
- 套餐变更查询
服务电话查询指南
通过以下方式获取最新服务电话：
- 登录中国移动四川公司官网「帮助中心」页面
- 每月宽带账单底部服务提示栏
- 小区物业公告栏的服务公示
线上客服渠道
推荐使用中国移动APP在线客服：
- APP首页点击「我的宽带」-「在线咨询」
- 微信公众号「中国移动10086」菜单栏「宽带服务」
- 官方网站智能机器人客服
营业厅现场咨询
成都市内42家移动营业厅提供宽带专项服务，可通过「中国移动四川」微信公众号的「网点查询」功能，输入地址获取最近服务网点信息。
注意事项
建议优先通过官方渠道联系客服，注意防范第三方平台发布的非官方联系方式。服务高峰期（每日20:00-22:00）建议错峰咨询。
成都移动宽带用户可通过电话、线上、线下多种方式获取客户服务，建议保存官方服务电话10086和96180以备紧急需求，通过正规渠道获取最新服务信息。
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