迁移前准备材料
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明
- 新地址房产证明或租赁合同
- 宽带账号信息
线上预约流程
推荐通过官方渠道进行迁移预约：
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」选择「移机服务」
- 填写新地址并上传材料
- 选择预约时间段
工程师上门迁移
迁移当日注意事项：
- 保持联系电话畅通
- 新地址需预埋光纤接口
- 现场配合身份验证
注意事项提醒
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 新地址需在移动覆盖范围内
- 原设备需完整带回新地址
常见问题解答
高频问题处理方案：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准迁移费 | 100元 |
| 光纤延长 | 30元/米 |
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