一、检查网络连接与代理设置
若360随身WiFi代理软件下载失败,首先需确认电脑是否正常联网。360随身WiFi需依赖已连接互联网的电脑才能正常使用代理功能,建议尝试访问其他网站验证网络状态。如果使用VPN或代理服务器,可能因网络限制导致下载中断,可暂时禁用VPN或切换代理设置。
二、关闭防火墙与安全软件
部分防火墙或杀毒软件会错误拦截驱动下载进程。建议在下载前暂时关闭Windows Defender、第三方杀毒软件及360安全卫士等防护工具,并在官网下载最新驱动包。若下载后仍无法安装,可尝试使用系统急救箱修复系统文件。
三、重新下载并安装驱动
下载失败可能是由于安装包损坏导致,建议按以下步骤操作:
- 从360官网重新下载最新版驱动
- 卸载原有驱动并重启电脑
- 使用管理员权限运行安装程序
安装完成后,再将360随身WiFi插入电脑USB接口,观察是否识别设备。
四、验证系统兼容性
360随身WiFi代理软件暂不支持Mac系统,Windows用户需确认操作系统版本符合要求。若为Win10/Win11系统,需检查系统更新并安装最新补丁,部分旧版系统可能需要手动配置网络组件。
五、其他解决方案与技术支持
若上述方法无效,可尝试以下操作:
- 更换USB接口,优先使用主板原生USB3.0接口
- 检查电脑USB供电是否充足,避免使用延长线
- 联系360客服获取专业驱动修复工具
通过排查网络连接、安全软件冲突、驱动完整性及系统兼容性等关键环节,多数下载失败问题可自行解决。若设备仍无法正常使用,建议携带设备至授权服务点检测硬件状态。
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