服务现状概述
截至2023年第三季度，李沧区仍有12个居民小区未完成联通宽带千兆升级改造。据运营商公开数据显示，全区网络改造完成率仅为78%，低于青岛市平均水平。
基础设施不足
老旧小区宽带改造面临三大主要障碍：
- 地下管网产权归属复杂
- 楼宇弱电井容量不足
- 道路开挖审批周期长
| 季度 | 完成小区数 |
|---|---|
| Q1 | 15 |
| Q2 | 22 |
| Q3 | 18 |
技术升级难题
光纤网络改造需分阶段实施：
- 主干网络扩容
- 光交箱部署
- 入户光纤熔接
政策协调滞后
市政规划与通信建设存在衔接问题，部分区域因道路改造计划导致通信工程延期。物业准入协议签订平均耗时达45个工作日，严重影响施工进度。
用户反馈数据
根据12345政务热线统计，第三季度涉及宽带提速的投诉占比达27%，主要反映问题包括：
- 预约安装等待超15天
- 改造时间表不透明
- 临时性断网频发
综合技术实施、市政协调、用户沟通等多维度因素，李沧区联通宽带提速服务的全面覆盖仍需政企协同推进。建议建立多方联席会议机制，定期公示工程进展，同时优化资源配置优先解决高密度居住区的网络需求。
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