一、电信宽带迁移申请流程
电信宽带迁移需提前3-5个工作日申请,具体步骤如下:
- 拨打客服热线10000或登录电信营业厅APP提交迁移申请
- 提供原地址、新地址及身份验证信息
- 预约工程师上门勘测新址线路
- 确认迁移时间后完成设备移机
二、迁移费用说明
电信宽带迁移涉及以下费用(以2023年标准为例):
- 基础迁移费:100-200元(根据套餐类型减免)
- 线路改造费:若新址无光纤需额外支付80-150元
- 设备更换费:光猫不兼容时收取100元押金
三、所需材料清单
办理迁移需准备:
- 机主身份证原件
- 宽带账号或合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
四、迁移注意事项
重点提醒:
- 提前确认新址光纤覆盖情况
- 保留原设备及配件完整
- 迁移期间宽带服务将中断6-24小时
五、迁移与新装宽带的区别
项目 | 迁移 | 新装 |
---|---|---|
费用 | 100元起 | 300元起 |
合约期 | 延续原合约 | 重新签约 |
安装时效 | 3个工作日内 | 1-3个工作日 |
电信宽带迁移相比新装更经济便捷,建议提前核查新址网络基础设施并保留完整设备。通过官方渠道办理可确保资费透明,特殊套餐用户还可享受免费迁移权益。
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