一、宽带办理方式
杏坛联通宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 线上办理：登录联通网上营业厅或手机APP，选择「宽带新装」服务
- 线下办理：携带身份证原件至杏坛镇三大营业厅（建设路厅/齐龙路厅/杏坛大道厅）
二、资费套餐详情
- 极速300M：99元，送IPTV电视服务
- 尊享500M：129元，含2张手机副卡
- 千兆光纤：199元，赠送智能路由器
- 企业专线：299元起，固定IP+专属客服
三、标准办理流程
- 核对所在小区是否覆盖联通光纤
- 选择资费套餐并提交身份证明
- 签订两年期服务协议
- 预约工程师上门安装
四、重要注意事项
办理时需注意以下事项：
- 新装用户需缴纳100元光猫押金
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 夜间（20:00-8:00）报障4小时内响应
五、常见问题解答
Q：如何查询安装进度？
A：拨打10010按3号键查询施工状态
Q：套餐外流量如何计费？
A：超出流量按1元/GB日租模式计费
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