一、搬家前的准备工作
搬家前需提前联系电信运营商，确认新地址是否覆盖宽带服务。建议准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 原宽带账号信息（如需迁移）
二、选择合适的宽带套餐
登录电信官网或拨打客服电话，根据需求选择套餐：
- 确认带宽需求（如100M、500M）
- 比较优惠活动（如首年折扣、赠送路由器）
- 确认合约期限及违约金条款
三、预约安装服务
提交申请后，可通过以下方式预约安装：
- 在线预约：官网或APP填写安装时间
- 电话预约：客服人员协调上门时间
四、设备安装与调试
工程师上门后，需配合完成以下步骤：
- 光纤入户布线
- 光猫和路由器连接
- 网络速度测试
五、常见问题处理
若安装后遇到问题，可尝试以下解决方法：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 拨打10000号报修
搬家后设置电信宽带需提前规划套餐、准备材料，并确保安装流程顺利。遇到问题时，及时联系客服可快速解决，保障网络正常使用。
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