一、变更流程概述
成都移动宽带异地套餐变更支持线上与线下两种方式。用户需确认原套餐合约状态，准备有效身份证件，并根据目标套餐要求完成资费确认与协议签订。
二、线上办理步骤
- 登录中国移动APP，进入”宽带专区”
- 选择”套餐变更”并定位至成都地区
- 验证身份证信息与人脸识别
- 阅读新套餐协议并电子签名
- 等待48小时内短信确认结果
三、线下营业厅办理
需携带以下材料至成都移动自有营业厅：
- 办理人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 当前使用设备（光猫/机顶盒）序列号
四、注意事项
合约期内用户需支付违约金方可变更套餐，建议变更前通过10086客服确认：
- 确认原套餐剩余合约期
- 核实新套餐覆盖区域
- 检查设备兼容性要求
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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