准备迁移材料
提前收集以下资料可加快办理效率：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
联系运营商
通过以下渠道提交迁移申请：
- 拨打10000客服热线
- 登录电信网上营业厅
- 前往线下服务网点
预约安装时间
工作人员将在48小时内联系确认具体时段，建议选择工作日白天以便顺利施工。
设备处理方式
光猫等设备需随身携带至新址，旧光纤接头需保持完好。若新址已预埋光纤，需提前向工程师说明。
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 光纤改造费 | 按实际收取 |
提前7个工作日申请迁移可确保网络服务无缝衔接，保留原宽带账号可享受续费优惠，迁移过程中注意保管设备避免损坏。
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