安装流程概述
成都移动宽带当天安装服务遵循标准化流程：用户预约后，系统自动派单至工程师，工作人员将在约定时间携带设备上门完成光纤布线、光猫调试及网络测试。
- 预约确认（08:00-10:00）
- 工程师接单准备
- 现场施工（含设备调试）
- 网络质量验收
当天安装时间范围
通常情况下，当日完成的安装服务需在上午10点前完成预约，实际施工时长根据户型复杂度有所不同：
- 普通公寓：1-2小时
- 复式住宅：2-3小时
- 别墅/特殊布线：3小时+
影响安装速度的因素
实际安装时效可能受以下因素影响：
- 现有网络基础设施状况
- 用户指定安装位置复杂度
- 楼宇管线井通达性
- 天气等不可抗力因素
如何加快安装进度
建议用户提前做好以下准备：
- 清理预安装区域的障碍物
- 确认入户线路通道
- 保持联系电话畅通
- 准备好身份证明文件
用户注意事项
安装完成后建议立即进行网速测试，确认光猫指示灯状态正常。若发现网络延迟或信号不稳，应当场向工程师反馈。
- 故障响应：7×24小时
- 设备保修：3年
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