一、办理前准备材料
迁移电信宽带需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新住址的详细门牌信息
- 光猫/路由器等设备
二、线上申请迁移流程
通过电信官方渠道办理:
- 登录中国电信网上营业厅
- 在「业务办理」选择「宽带移机」
- 填写新地址并上传身份证明
- 预约工程师上门时间
三、线下营业厅办理
携带材料至电信营业厅:
- 向工作人员提交迁移申请
- 确认新地址网络覆盖情况
- 支付移机费用(部分套餐可减免)
- 领取业务受理单
四、注意事项与费用
迁移过程中需注意:
- 提前3个工作日申请
- 保留原光纤设备完整
- 确认新址有电信光纤资源
项目 | 标准收费 |
---|---|
移机费 | 100-200元 |
设备调试费 | 0元(部分套餐免费) |
通过线上或线下渠道提交申请后,电信将在3个工作日内完成线路切换。迁移期间建议保留原路由器设置,新地址接通后需重新配置网络参数。
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