线上办理流程解析
通过无锡广电官方网站或官方APP办理流量卡，用户需完成以下步骤：
- 登录账号并实名认证
- 选择流量套餐类型
- 填写收货地址与联系方式
- 完成在线支付
全程约需10分钟，支持电子合同签署，流量卡通过快递次日达。
线下办理网点指南
无锡广电在全市设有23个营业厅，覆盖梁溪区、滨湖区等主要区域。线下办理特点：
- 即时领取实体卡
- 专业人员指导激活
- 支持现金/刷卡支付
线上与线下优劣势对比
线上优势：
- 24小时随时办理
- 无需排队等待
线下优势：
- 即时解决技术问题
- 当面核验证件原件
选择建议与结论
推荐年轻用户选择线上办理，中老年用户优先线下服务。紧急用卡需求建议线下即时领取，套餐复杂变更建议线上自助操作。两种方式均支持7天无理由退卡服务。
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