问题核心
搬家后未及时处理宽带业务可能导致持续扣费。电信服务合同通常绑定地址和个人账户，搬迁后需主动办理迁移或注销手续。
收费原因
运营商在以下情况会继续收费：
- 未办理正式退订手续
- 合同期未满自动续约
- 设备未归还产生押金抵扣
处理流程
- 提前15天联系客服申报地址变更
- 携带身份证原件到营业厅办理迁移/注销
- 确认终止服务书面回执
- 归还光猫等接入设备
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 地址迁移 | 3工作日 |
| 服务终止 | 即时生效 |
注意事项
保留业务受理单至少6个月，特别注意：
- 提前终止合约可能产生违约金
- 迁移期间费用正常计算
- 新地址需确认线路覆盖情况
通过主动办理业务变更、保留书面凭证、及时设备归还三个步骤，可有效避免搬家后的额外宽带费用。建议搬迁前30天启动处理流程以保障权益。
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