能否直接迁移宽带？
电信宽带支持同城迁移服务，用户可通过官方渠道申请地址变更。若搬迁至新城市需重新办理业务，迁移后原套餐资费原则上保持不变。
迁移操作步骤
- 拨打10000客服电话或登录电信营业厅APP
- 提交宽带账号和身份验证信息
- 预约新地址上门安装时间
- 等待工程师完成设备调试
所需准备材料
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 新住址房产证明/租赁合同
迁移注意事项
迁移期间可能出现2-24小时网络中断，建议提前备份重要数据。如涉及光猫设备变更需支付100-200元押金，部分地区需收取迁移服务费。
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 0-100元 |
| 设备押金 | 可退还 |
通过提前预约和准备材料，电信宽带迁移可在1-3个工作日内完成。建议选择工作日办理以避免高峰时段排队，迁移完成后务必测试网络速度是否达标。
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