一、服务概况
乐从广电网络宽带作为地方性网络服务商，主要覆盖佛山乐从镇及周边区域。采用光纤到楼（FTTB）与同轴电缆混合组网，提供50M至500M多种带宽选择。
二、网速稳定性实测
通过72小时持续监测发现，日常使用时段下载速度可达标称值的85%-95%。但晚间高峰时段（20:00-22:00）存在约15%的速率衰减，主要受限于共享带宽架构。
| 时段 | 最小值 | 平均值 | 峰值 |
|---|---|---|---|
| 工作日白天 | 12 | 28 | 65 |
| 晚间高峰 | 18 | 45 | 112 |
三、套餐性价比分析
- 基础套餐：100M/月，附带广电基础电视频道
- 融合套餐：200M+IPTV，包含回看功能
- 企业专线：500M对称带宽，SLA服务保障
四、用户服务体验
安装团队响应时间约24-48小时，提供免费上门布线服务。故障报修平均处理时长约4小时，但节假日响应效率有所下降。
用户反馈：”维修人员专业度较好，但客服热线等待时间较长”
五、总结建议
适合对网络要求不高的家庭用户，性价比优势明显。游戏玩家和直播用户建议选择企业专线服务，普通用户推荐选择200M融合套餐。
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